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关键词： 智库服务   信息服务   科技智库   三高四新”战略  

摘要： 中国特色新型智库是党和政府科学民主依法决策的重要支撑、是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容,是国家软实力的重要组成部分。湖南作为中部地区开放大省、科教大省和科创强省,“三高四新”战略发展要求既是习近平总书记对湖南“十四五”乃至更长时期发展的最新指引,也是对湖南发展的最高定位。面向湖南省国民经济与社会发展的长久战略、创新型省份建设和“三个高地”建设中的科学决策需求,智库作为党政部门的“思想库”“智囊团”,如何充分发挥其承担的资政议政、理论研究作用,突显专业特色和提升决策咨询服务水平,从而更好地为湖南“三高四新”战略决策服务,是当前公共政策领域和信息服务领域需要解决的热点议题。目前湖南省智库类型全、数量多、研究领域广泛,但总体发展仍处于初步探索阶段,对“三高四新”战略决策辅助作用发挥和特色信息服务提供方面尚未建立成熟的体系。基于以上考虑,本文以“三高四新”战略下的湖南省智库信息服务为研究对象,以构建湖南省智库信息服务体系为主要目标,探讨了三高四新”战略下湖南省智库信息服务需求、信息服务体系构建、科技智库作用发挥、智库信息服务推进策略等问题。全文主要内容包括以下五个方面:第一部分为相关概念与理论梳理,主要阐述了“三高四新”战略、智库概念及类型、智库信息服务等核心概念,并分析了支持智库信息服务的学科理论,为后续研究奠定理论基础。第二部分为“三高四新”战略下湖南省智库信息服务需求分析,笔者在解读国家智库政策的基础上,基于CTTI智库报告中收录的41家湖南省智库进行对比分析,剖析了湖南智库建设与信息服务现状以及存在的主要问题,进而提出湖南智库信息服务的需求。第三部分为“三高四新”战略下湖南省智库信息服务体系构建,在论述用户需求性、共赢性、协同性等智库信息服务体系构建原则基础上,基于一般系统论、智慧服务理论、协同理论构建了一个涵盖用户需求层、信息资源层、技术支撑层、服务提供层、服务保障层等要素的现代智库信息服务体系。第四部分为案例分析,笔者选取了“三高四新”战略最重要的支撑智库——科技智库为实证对象,分析了湖南省科学技术信息所及其拥有的科技智库开展的信息服务,并从智库活动、智库成果、智库影响力三个方面对智库信息服务效果进行了评价。第五部分为“三高四新”战略下湖南省智库信息服务推进策略分析,笔者结合前文提出的智库信息服务建设需求及不足之处,从构建区域智库联盟组织、推动智库平台化发展、“智库”“媒体”结合提升智库影响力、强化政府制度保障、优化智库的信息服务流程、完善智库研究成果评价机制六个方面为湖南智库信息服务提升提出了具有针对性的保障措施。

关键词： 用户满意度   扎根理论   微信公众平台   信息服务   合肥市图书馆  

摘要： 由于现代社会信息技术不断发展,使得网络接入环境更加多元化,网民规模也稳步扩大,促使越来越多的人们使用网络获取信息,并且人们获取信息的方式变得更加多样,这已然成为了人们日常生活的一部分。微信自腾讯公司创建以来,颇受广大群众喜爱,受众群体广,人们在微信平台中实现交换信息、获取信息,微信促进了信息传播,加快数字化发展,而公共图书馆作为为社会公众服务的公共文化机构,应跟上社会数字化发展进程,加强自我创新发展,改善信息服务质量,优化信息服务资源管理。因此,公共图书馆与微信平台合作,提升了信息服务质量,促进了多样式服务发展,使得读者能更有效地利用图书馆资源。用户满意度能够有效衡量服务质量,本文以此为切入点,使用文献研究法、网络调查法、扎根理论法以及问卷调查法,参照成熟的用户满意度模型,创建了合肥市图书馆微信服务用户满意度假设模型,经过实证分析和验证假设后得到确定模型,根据模型变量和分析结果指出该图书馆微信信息服务的优势和劣势,并对此提出提升策略,有利于合肥市图书馆的发展,也为其他公共图书馆提升微信服务管理水平提供参考。 本文首先依次介绍研究背景、意义、基于本文主题研究的国内外研究现状,接着呈现本文的研究内容、研究方法以及创新点,对公共图书馆微信服务、用户满意度的概念进行解释说明,阐述满意度理论内涵。其次,构建合肥市图书馆微信服务用户满意度模型并进行实证分析,使用扎根理论法,结合合肥市图书馆微信平台自身特色,选取合适的受访者进行访谈,将访谈结果归纳分析并选取合适的变量,参考用户满意度模型,构建合肥市图书馆微信服务用户满意度模型。接着设计问卷进行实证分析,验证前一章提出的研究假设以及进行研究总结。最后,根据数据分析的结果提出提升策略,建议应当优化平台信息资源管理,提高信息质量;加强平台功能建设,提高服务质量;加强宣传推广和互动交流,提高用户期望;重视用户反馈,提高沟通效率。

关键词： 试点机制   组织理论   信息   激励   分工  

摘要： 改革开放后，中国经济体系“条块结合、以块为主”的M型层级结构特征，较为成功地解决了组织面临的信息、激励与分工三大问题，为中国特色的试点创新与推广扩散提供了基础：(1)在信息方面，内生于M型组织良好的分权性质，财政分权促进中央和地方政府间的分权，市场分权促进政府和市场主体间的分权，使得中央政府、地方政府和微观市场主体的信息和威权得以匹配。(2)在激励方面，M型层级下地方政府之间独立性较强，相对绩效考核能够产生较强激励，晋升激励和财政分权使得地方政府存在强烈激励试点创新和借鉴成功试点经验以发展本地经济。(3)在分工方面，中国“条块结合、以块为主”的特征使得政府既可以利用M型组织协调优势，在地区主导下利用试点机制在不确定条件下推动创新；又可以发挥U型组织协调优势，对M型组织难以实现跨区域试点推行的缺点进行修正。这三个方面保证了中国特色试点机制的良好运行。

关键词： 数字劳工   抖音   用户研究   劳动内容  

摘要： 短视频作为新兴的传播媒介,依托其特色的娱乐风格和大数据的算法机制,一经推出就获得了不少用户的青睐随着互联网的发展,随着用户的逐渐增多和平台经济的发展,可以看到抖音平台为整个社会都带来了巨大的贡献,带动了经济发展,传播了文化,促进了就业等。但是随着用户沉浸在抖音的数字劳动中无法自拔,使用抖音沉迷的群体开始逐渐扩大,数字劳动这一概念应运而生,数字劳动也成为了网络空间中不可忽视的新型劳动关系,是传统劳动模式转变成新型劳动模式的必然结果。 在全球一体化、数字化的大环境下,“数字劳工”正以前所未有的速度在全球范围内、各行各业中蔓延开来,由于网络平台的匿名性和准入门槛低等特点,使越来越多的用户投入到数字劳动的浪潮中来,且在平台机制的遮蔽下,用户对这一劳动过程而不自知,在用他们自己的劳动帮企业实现资本的积累。本研究从数字劳动的理论视角出发,利用马克思政治经济学的框架,运用内容分析法、深度访谈法和观察法,对抖音平台中的普通用户的数字劳动状况进行分析。 研究发现,首先,抖音平台中,用户行为的劳动转化分为用户个人信息数据的商品化和用户使用时的劳动行为。用户个人信息数据包括用户的个人特征,如喜好,属性,消费需求等,都会作为数据被记录下来,而这些数据也在劳动中转换成为商业资本。用户使用产生的劳动行为包括“点击、浏览”、“点赞、评论、收藏”和“搜索”行为。小米手机拥有大量的用户群和成熟的抖音账号运作特点,因此通过对于“小米手机”抖音账号的内容分析得出,用户劳动行为的主要特征分为基于注意力资源的内容生产、基于兴趣的劳动偏好和碎片化的劳动时间,并对内容特征分析进行详细阐述。 其次论述抖音用户的劳动形式,结合访谈用户的资料,分析发现用户的劳动形式分为用户就是商品和情感的商业化调度两个方面。从用户来看,其自身网络众包生产的内容,越来越长的使用时长,以及通过平台内嵌的广告机制都是用户在平台中进行劳动的形式。从情感的角度来看,抖音利用情感经济的驱动对用户进行情感刺激,包括利用用户的粉丝情感进行商业转化,和对用户的情感满足对其进行直播间的情感消费。 再次,分析用户参与抖音数字劳动的动因,从用户角度来看,其投身于抖音数字劳动的主要动因包括用户娱乐宣泄,社交的需求和求知的欲望。从平台角度来看,用户参与抖音数字劳动的动因主要是平台的诱导,分别包括平台沉浸式传播的吸引、平台分发机制的引导和社会化场景的满足。无论是用户自身的需要还是平台的诱导都在一定程度上加重了这种数字劳动的强度。 最后,本研究认为,数字劳动是在现在社会中难以避免的,因此提出这种数字劳动所带来的消极影响,主要包括平台内容异化、用户隐私泄露和用户自身的群体性孤独。在这些消极影响之下,用户不再只是单纯地顺服,也有部分用户开始进行自我抵抗,例如诉诸法律、卸载软件等做法,但是这些做法往往收效甚微,且覆盖面较小。因此针对这些情况,本研究从用户和平台两方面提出应对措施,希望可以为抵抗数字劳动的剥削起到一定的积极作用。总体来看,本研究不仅可以拓展数字劳工的研究视野,还可以帮助用户更好地厘清数字劳工这一概念。

关键词： 元宇宙   社会交往   演进逻辑   协同演化  

摘要： 元宇宙作为未来媒介的集成模式和生存图景,极大地拓展了人的生存维度、感官维度和实践的自由度,将推动社会交往在生态级意义上的变革。元宇宙背景下的社会交往将实现前所未有的广泛和深入,成为推动社会变革的重要力量。本研究基于媒介和社会协同演化的历史视角,从形态逻辑、连接逻辑和扩张逻辑三个层面分析了社会交往的基本模式与演进逻辑,并对传统社会交往理念的重塑做出新的思考和判断,从多个维度勾勒出元宇宙发展背景下的社交图谱,以期为人们认识和理解未来社会交往的演进方向,以及操作未来社会交往实践提供借鉴。

关键词： 头穴丛刺   早期介入丹佛模式   孤独症谱系障碍   社会交往   异常行为  

摘要： 目的:探讨头穴丛刺联合早期介入丹佛模式对孤独症谱系障碍(ASD)儿童社会交往、情绪和异常行为的影响,丰富ASD康复治疗的内容和形式。方法:选取孤独症谱系障碍患儿40例,年龄3～5岁,通过随机数字表法分为实验组和对照组,每组20人。其中对照组接受早期介入丹佛模式(ESDM)干预,由康复治疗师主导干预的时间为每天2.5h,6天/周,共持续12周。另外,患儿父母在治疗师的指导下进行家庭ESDM干预,每天2h。实验组在ESDM的基础上联合头穴丛刺治疗,留针6h,留针期间每隔1小时捻转1次,6次/周,共持续12周。通过社交反应量表(SRS)和孤独症儿童社会技能评定量表(ASSS)评价ASD患儿的社会交往能力;通过儿童情绪适应量表学前版(CEAS-P)和情绪调节检核表(ERC)对ASD患儿的情绪进行评估;通过孤独症行为量表(ABC)评估ASD患儿的异常行为。结果:干预前两组评分均无统计学差异(P>0.05)。1.与干预前相比,干预后两组ASD患儿SRS量表的社会认知、社会沟通、社会动机、孤独症行为方式以及总分均降低(P<0.05)。与对照组相比,干预后实验组的社会认知、社会沟通、孤独症行为方式以及总分更低,差异具有统计学意义(P<0.05)。2.与干预前相比,干预后两组ASD患儿ASSS量表的社会趋向、社会认知、社会参与、自我调控、社会性沟通以及总分均提高。与对照组相比,干预后实验组的社会参与、社会性沟通及总分更高,差异具有统计学意义(P<0.05)。3.与干预前相比,干预后两组ASD患儿CEAS-P评分的脾气控制、社交自信、焦虑控制以及总分均提高。与对照组相比,干预后实验组的脾气控制、焦虑控制及总分更高,差异具有统计学意义(P<0.05)。4.与干预前相比,干预后两组ASD患儿ERC量表的情绪调节分均提高,不稳定/消极评分均降低。与对照组相比,干预后实验组的情绪调节评分更高,不稳定/消极评分更低,差异具有统计学意义(P<0.05)。5.与干预前相比,干预后两组ASD患儿ABC评分的社会交往维度、躯体运动维度、语言维度、生活自理维度以及总分均降低。与对照组相比,干预后实验组的感觉维度、社会交往维度、躯体运动维度及总分更低,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:1.早期介入丹佛模式可以有效提高ASD患儿的社会交往能力,调节儿童情绪,并改善异常行为。2.头穴丛刺联合早期介入丹佛模式在改善ASD患儿核心症状方面优于单纯的早期介入丹佛模式。

关键词： 公共文化服务   信息服务   公共图书馆   数字阅读网络平台  

摘要： 伴随我国数字信息技术的迅猛发展,公众取阅读信息的渠道日益多元化,阅读意愿不断提升。继“三微一端”平台之后,短视频平台迅猛发展,相比于之前的微信微博等平台的静态信息传播方式,短视频平台一改常态,主打视频流,将信息推广由静变为动,吸引了大量的流量用户,公共图书馆这一公共文化服务机构在实现“全民阅读性社会”的道路上,开始利用短视频平台进行数字阅读推广,短视频平台成为了公共图书馆用来进行数字阅读推广的新阵地。公共图书馆短视频的落脚点是公众,只有公众参与到公共图书馆所提供的数字阅读推广服务中并能够持续使用,才能实现短视频数字阅读推广的真正价值并达到其传播效果。因此,研究公共图书馆网络平台推广有效性的影响因素具有现实意义。本文旨在析影响公共图书馆数字阅读网络平台推广的因素,通过实证研究得出结论并提出相应建议。第一步先是对国内外公共图书馆数字阅读推广的相关文献进行整理分析,并对数字阅读、网络平台、公共图书馆数字阅读网络平台推广的定义、类型和特点进行了阐释,为论文的后续研究提供了基础的理论支撑。在上述工作的基础上,又利用信息系统成功模型(DM)、技术接受度模型(TAM)和前人的研究对这两个模型进行融合和延伸,并将信息质量、服务质量、信息成本、个性化推荐、感知有用性、感知易用性、满意度、使用意愿、净利益作为研究变量,构建了公共图书馆数字阅读网络平台推广有效性的影响因素理论模型并提出相应研究假设。最后,通过对问卷调查法收集的509份有效问卷的样本数据进行描述性统计分析、信度和效度检验,并建立公共图书馆数字阅读网络平台推广有效性的结构方程模型,通过拟合结果和各路径系数的显著性结果对模型进行了修改调整,形成最终模型。经过验证,本文提出的12个研究假设全部得到了验证。服务质量、信息质量、个性化推荐和信息成本等外部变量会对感知有用性、感知易用性、满意度等中介变量产生影响,而这些中介变量又会正向影响使用意愿,进而影响净利益,即数字阅读推广的有效性。依据数据分析结果,本研究从把握输出内容垂直,打造专属IP、挖掘短视频创作新形态,提高受众度和用户粘性、培养专业人才和团队运营短视频号、厘清数字阅读推广信息,形成固定品牌、锻造网络视频化阅读服务能力五个方面对政府如何提高政务短视频的公众持续使用意愿提出了可行建议。

关键词： 选择性理论   果农   信息选择   信息需求   影响因素  

摘要： 为了长效解决我国部分农村地区存在的相关问题,例如信息化建设困难、信息服务不精准、信息无法作为要素在果农的生产生活中充分流动等问题,必须从根源出发,关注果农的信息选择特征与影响因素并做出针对性的改进。本文以“选择性理论”为核心概念,以河南省中牟县、偃师市、灵宝市三个地区的12位果农研究案例,通过深度访谈获取果农的信息选择行为相关数据,并对访谈数据进行分析提炼,总结了果农在生产生活过程中涉及到的信息需求、信息选择等行为。从主体、信息、环境三个角度提出了选择性理论视角下影响果农信息选择行为的影响因素,同时构建了信息选择行为模型,基于模型进行问卷的调研,收集了更为详细的果农信息选择行为的数据,运用样本描述性分析的方法展现了果农信息选择行为中的选择特征。最后通过结构方程模型验证了本文提出的影响因素,同时改进了果农信息选择的模型。研究发现,在选择性理论视角下,果农的信息需求和信息选择行为都是在主观意愿下,借助自己已有的习惯和信息能力来选择的,果农在信息需求方面主要是对生产工作类型的农业信息为主要信息需求,需要依靠这样信息来帮助果农提高生产,提高收入;其次对生活类信息、教育类信息、娱乐类信息等方面也有相关需求;在进行信息选择行为过程中,会受到人口统计、个人情感、自我效能、信息特征、信息效用、人际关系和主观规范这些因素的影响,通过分析相关因素,提出果农信息选择行为中存在的问题,提出相应的解决的对策。最后,本文指出果农在信息选择过程中面临着农村信息化建设落后,信息服务体系缺乏针对性、果农老龄化严重,果农信息能力不足、果农信息获取以娱乐目的为主、果农遵循传统社会规范,对外界信息不信任的问题。并提出了要加强果农的信息基础设施建设、提升果农信息需求满足能力、善用村干部和种植大户的社群影响力、建立果农社群等有针对性的改进策略。

关键词： 混合社区   社会交往   场所营造   空间更新   公众参与  

摘要： 我国快速城镇化发展伴随着城市空间的剧烈变化及社会重构,出现了来自不同地区、阶层、职业等居民的混合居住形式。混合居住被认为是缓解城市居住隔离的有效策略之一,通过居住空间的混合增加跨群体交往,从而实现促进社会融合的目标。然而,混合居住的社会效应存在争议,“社会空间分异”、“邻里区隔”等现象屡见不鲜。研究旨在从空间视角研究老旧混合社区不同居民群体之间的社会分异,选取北京市美和园典型案例,通过有效回收431份调查问卷,归纳分析商品房、单位房和廉租房三种住房类型居民的邻里关系及公共空间的使用情况。深入访谈50位居民,分析不同群体的日常行为时空特征,刻画社会分异的具体表现形式。从而剖析产生交往隔离的原因并提出规划设计策略。 研究发现美和园不同住房类型人群社交情况差异明显。在社交网络结构方面,单位房居民总体上社交网络规模最大,但以同质化社交居多;商品房居民社交网络最复杂,异质化社交更多;廉租房居民社交网络规模普遍更小,但个别居民跨群体交往意愿更强。在交往意愿较强的居民比例方面,呈现单位房最多,商品房次之,廉租房最少的情况。其中,交往意愿强的居民在空间使用上呈现主动交往、受时空制约较弱的特征;交往意愿较低的居民在空间使用上存在较大的个体差异性,其中廉租房样本偏好在非高峰时段的就近空间独自活动,而商品房和单位房样本更关注空间的便捷性和就近性,多为亲子活动或独自活动。不同类型居民在时空行为和邻里交往上的差异可能是由于社区公共空间难以进入、功能单一、缺少活动场地,以及缺乏适老适儿化设施等因素,削弱了空间载体的日常活动服务能力;由于年龄、社会身份等导致的对不同活动时间和活动类型的需求,以及缺少社区公益活动等因素,降低了邻里互动的时空机会。 场所营造理念致力于塑造地方特色、满足多元需求,以及实现社会关系重构、街区活力复兴和促进社会融合等综合效益,对于北京老旧社区更新具有很强的实践指导意义。本研究将场所营造理念融入老旧社区公共空间更新中,提出以增加邻里交往的广度与深度、促混合和社区邻里融合为目的的场所营造策略体系:畅通社区流线,激活街道社交;营造开放空间,以多样化的空间体验促进邻里交往;塑造全龄场所,打造道路、空间和设施的无障碍体系;打造自然教育场所,提供自然研学、自然实践等主题交往场所;激活智趣场所,策划多种全时、全季、全龄活动,激发社群兴趣型交往;推动公众参与,扩大美和园社区的影响力。通过打造功能复合、场景多样、具有归属感的美和园场所体系,为未来城市老混合和社区更新提供设计策略和实践指导。

关键词： 测量   协调   科学表征   认识论循环   可实现性  

摘要： 科学理论要通过测量活动才能与现象关联起来，然而测量依赖科学理论的预设，而科学理论又依赖测量的证实，两者似乎在认识论上陷入循环。理论量如何能够通过测量而与具体现象建立起系统的联系，这就是测量哲学中的协调问题。协调问题表现为从抽象到具体的多个层级类型，其解决决定着科学表征关系的成立，其中操作主义和约定主义的协调模式是传统的基础主义解决方案。与以往不同，以张夏硕和范弗拉森为代表的良性循环观给出了融贯主义的新方案，他们在历史演化的进程中展示测量与科学理论间的融贯迭代关系。从科学表征一般形式的角度综合探讨这种新方案的主要机理和待解问题，可以发现这是最合乎科学表征动态特征的方案，但同时它也倾向于切断科学表征与实在之间的联系。因此需要用测量表征中的基础断言与测量结构的可实现性来约束该方案中融贯主义认识论的反实在论倾向，进而提出有适度基础的、融贯迭代式的科学表征图景。