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关键词： 管理行为   有效监控   自我监控   企事业单位   论管理   管理者   监控方式   运行机制   领导干部   管理理论  

摘要： 改革开放以来,在总结经验的基础上,通过充分借鉴和吸收国外管理理论及实践成果,在我国已经形成了一套完整、有效、系统的管理理论和管理方法。但是,向管理要质量,向管理要效率,向管理要效益,并没有取得应有的效果。笔者认为其主要原因不在于管理本身,而在于没有对管理者和管理行为实施强有力的监控,即缺乏一套对管理者和管理行为进行监控的运行机制。

关键词： 五行说   领导者   主动性和创造性   人力自动化   领导理论   要素   动之以情   领导效能   人的积极性   管理理论  

摘要： 提高领导效能的关键是调动和发挥群众的积极性,主动性和创造性。对此,行为科学有大量的研究,其中富有代表性的理论有X理论,Y理论,Z理论,A理论等,其核心思想是激励,但是,正如美国学者彼得斯教授所说:人们发现“任何人都不可能真正被他人激励起来……这扇门是从里面反锁上的;他们应当在能够培植自我激励……自我评价……和自信的气氛中工作”,因此许多专家学者提出了许多新的理论,如美国远东高级管理学院成中英教授的C理论,台湾交通大学曾仕强教授的人力自动化理论,中国科技大研究生院张顺江教授的自导式管理理论等。这些理论向领导者提出了一种模式、一种艺术,为领导工作展示了一种目标,一处境界,这就是让群众的积极性、主动性和创造性自然化育,自然发生,自然完成。要调动和发挥人的积极性、主动性的创造性。传统的领导理论都指出了三要素——情、理、法,告诫领导者要动之以情,晓之以理,律之以法。

关键词： 马克思   管理理论   企业管理   二重性  

摘要： 马克思认为,在资本主义条件下,企业管理具有二重性。一方面,资本主义的企业管理是制造社会产品的生产过程中所必不可少的条件,它虽然不参加直接的生产劳动,可却是直接的社会生产劳动所必不可少的活动;另一方面,它又是资本增值过程必须的要素。从前者的角度来说,这种管理当然具有劳动的特性,因为这种管理虽然不直接创造价值,但却是工人在创造价值过程中所不可缺少的重要环节;从后者的角度来说,它是资本剥削劳动的产物,它当然是和劳动直接对立的。凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态,而不是表现为独立生产者的孤立劳动的地方,都必然会产生具有二重性的监督劳动和指挥劳动。直至绝大多数的资本家什么管理工作都干不了时,资本家就完全游离于企业管理和生产过程之外。这时,资本家才真正成为“纯粹的食利者”,成为真正“不劳而获”的人。

关键词： 企业管理   战略管理观念   创新管理   资本经营   知识经营   管理理论   管理变革   变革创新   科学技术   人本管理  

摘要： 纵观全球,企业新的管理理论、管理观念、管理方法和管理模式不断展现在人们的面前;企业的战略管理、人本管理和弹性管理等管理理论已经发展到了一个新的层面;简化管理、网络管理、绿色管理等新名词、新概念更如锦上添花.在这种企业管理的变革创新浪潮推动下.世界经济运作的进程正在加快,同时也给当代中国的企业管理领域带来相应的冲击.我国企业管理变革的内涵,笔者认为主要是以下几个方面:一、企业管理观念需要变革1、大力推行创新管理观念.当代中国,短缺经济时代已一去不复返,全社会各类商品的总供给大于总需求,买方市场完全形成.在激烈的市场竞争中,企业只有加大创新力度,推行通过管理活动提高企业创新能力的创新管理,不断推出新技术产业和新产品,不断实现产业结构的调整或更新,这样才能保障企业自身的生存与发展.2、真正建立以人为中心的管理理念.现代社会已带有知识经济的色彩,“科学技术是第一产生力”的道理人所共知.但是,从科学——技术——生产力的转化需要一个中介,而这个中介就是掌握了科学技术的人才.只有确立以人为中心的管理原则,增加对人力资源开发的投资。

关键词： 经营与管理   经营和管理   概念的内涵   经营目标   管理理论   目标体系   管理目标   经营理论   经济组织   指标体系  

关键词： 案例教学法   管理学教学   中国   教学改革  

摘要： 本文论述了案例教学法在我国管理课程教学改革中引进的历史背景， 分析了案例教学过程中一些实际问题， 阐述了案例教学法对管理课程教学改革的时代意义。

关键词： 服务质量管理   服务性企业   整体质量管理   管理理论   实证研究   学术观点   顾客满意感   服务营销   顾客忠诚感   质量管理工作  

关键词： 企业效益   工分数   年终分红   追求效益   男主人   劳动生产率   管理理论   深圳宝安区   大儿子   七十年代  

摘要： 把酗酒、入赘、效益风马牛不相及的几个词联系起来,是受了农村邻居的启示而有感而发的。 七十年代初,家居农村,有一邻居,夫妻均年近半百,两个儿子都是生产队里的棒劳力,且以吃苦耐劳、勤俭孝顺闻名乡里。四口之家四个人都参加劳动,农闲时,男主人还能驾挂马车为生产队往城里运货,自然又比别人家多了份提成。全队论工分数他家挣得多,年终分红数他家分得多,可日子过得却数他家里最穷。原来老爷子有个嗜好——贪恋杯中之物,时不时来二两。

关键词： 团队管理   管理理论   基本内涵   主要观点  

关键词： 面向21世纪   顾客关系管理   战略联盟   企业管理环境   内部市场   思维更新   管理理论   激励管理   理新   管理观念  

摘要： 一、从“管理就是控制”转向“管理是指导和激励”传统的管理科学认为,管理就是控制,企业经理的主要工作就是控制员工的行为,确保圆满地完成公司为员工指定的工作任务.但是,在现代社会,信息和科技网络覆盖企业生产与流通全过程,生产周期缩短,专业分工从金字塔组织逐步转向扁平团队组织,每个职工在本职岗位上即可了解全局,关心全局,人们的知识、思维更新更具活跃性.因此,管理者应从“控制”转为“指导与激励”,注重提供服务、确定战略和创造员工必要的工作条件与环境.海南椰树集团迅速成长为国内外知名饮料企业,集团总裁王光兴的经验中最重要的一条就是“激励管理”.